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加快窗口整合 提升服務形象

發布日期:2019-05-14    點擊次數:243

      5月7日下午,集團在南二樓會議室召開服務窗口整合推進會,水務、燃氣、柯橋燃氣三家公司行風主管領導和窗口負責人以及相關部門負責人參加。旨在深入推進集團“最多跑一次”改革,實現集團所屬單位服務窗口順利整合。會議由集團黨委副書記蔡建強主持。

      會上,首先由運營安全部茅鋼良解讀服務窗口整合目標清單第一階段任務,嚴格按文件精神梳理業務,統一水務、燃氣相同項目流程,并對信息技術部、黨委辦和辦公室提出要求。之后各單位和相關部門負責人進行交流。最后蔡副書記作工作部署,希望各級單位領導和一線員工提高認識,把窗口整合放在第一位,定位好各自主體地位,處理好技術保障與業務關系;進一步梳理流程,減少環節、減少資料,探索水務、燃氣服務“一窗辦理、協同聯辦、自助快辦”的“互聯網+服務”新模式,真正為用戶提供優質高效、標準化、無差別的服務。


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